Usare ChatGPT con attenzione alla privacy significa sapere quali informazioni stiamo inserendo, in quale account lavoriamo, quali impostazioni sono attive e quali servizi potrebbero ricevere dati. Non basta scegliere una chat temporanea o disattivare una singola opzione: memoria, cronologia, uso dei contenuti per migliorare i modelli, conservazione dei file e accesso delle app sono controlli distinti.

Questa lezione propone un metodo pratico per docenti, personale amministrativo e programmatori. Impareremo a trovare i controlli nella nuova app, a minimizzare i dati prima di allegare un file e a distinguere account personale e workspace gestito. Per dati di studenti, colleghi, famiglie o utenti, si seguono sempre le regole dell’istituzione e le indicazioni del responsabile competente: la presenza di un’impostazione tecnica non sostituisce l’autorizzazione organizzativa.

Obiettivi della lezione

• Distinguere memoria, cronologia, chat temporanea, addestramento e conservazione.
• Trovare le impostazioni dei dati in ChatGPT e il controllo separato di Codex.
• Valutare file e app collegate prima di inserirli in una conversazione.
• Riconoscere differenze tra account personale e workspace scolastico o aziendale.
• Applicare una checklist di minimizzazione e controllo prima dell’invio.

Durata indicativa: 60–75 minuti, con esplorazione delle impostazioni e un esercizio su materiali di esempio.

Il primo controllo: che account sto usando?

Prima di allegare un documento, controlliamo il profilo e il workspace selezionato. Un account personale e uno spazio gestito da una scuola o da un’organizzazione possono avere impostazioni, policy di conservazione e controlli amministrativi diversi. La documentazione OpenAI indica che nei workspace Business, Enterprise ed Edu i contenuti non vengono usati per addestrare i modelli per impostazione predefinita; restano comunque valide le regole del workspace e dell’istituzione.

1. Impostazioni diverse, effetti diversi

Le impostazioni della privacy rispondono a domande diverse. Disattivare l’uso dei contenuti per migliorare i modelli non cancella la cronologia. Disattivare la memoria non rende automaticamente temporanea una chat. Archiviare una conversazione non la elimina. Scollegare un’app impedisce l’accesso futuro attraverso quella connessione, ma non rimuove ciò che è già presente nelle conversazioni o nei file salvati.

Controllo	Che cosa governa	Dove cercare
Miglioramento dei modelli	Se le nuove conversazioni possono essere usate per migliorare i modelli, secondo account e impostazioni.	Impostazioni → Controlli dei dati → Migliora il modello per tutti.
Memoria e personalizzazione	Quali informazioni possono personalizzare le risposte e come gestirle.	Impostazioni → Personalizzazione → Memoria.
Chat temporanea	Cronologia, memoria e uso per migliorare i modelli mentre la chat resta temporanea.	Nuova chat → selettore Chat temporanea, se disponibile.
Cronologia e cancellazione	Se la chat resta salvata; eliminare è diverso da archiviare.	Menu della chat → Archivia oppure Elimina.
App collegate	Quali informazioni e azioni sono disponibili tramite account connessi.	Impostazioni → Plugin/App → app o account collegato.
Codex	Se contesto aggiuntivo dagli ambienti Codex può essere usato per migliorare i modelli.	Impostazioni Codex → Include environments.

Percorso ChatGPT  Profilo → Impostazioni → Controlli dei dati. La voce “Migliora il modello per tutti” può essere disattivata senza cancellare la cronologia.

Percorso Memoria  Impostazioni → Personalizzazione → Memoria. Rivedi le memorie salvate e le opzioni disponibili nel tuo account.

Percorso Codex  Apri Codex → Impostazioni → Include environments. Questo controllo è separato dall’opzione ChatGPT per gli account personali.

Le diciture possono variare in base alla lingua e alla versione dell’app. La documentazione specifica che una chat temporanea non appare nella cronologia, non crea o aggiorna memorie e non viene usata per migliorare i modelli mentre resta temporanea; può tuttavia essere conservata fino a 30 giorni per motivi di sicurezza. Se viene salvata, diventa una chat normale. Se è personalizzata, può usare memorie, istruzioni personalizzate e plugin, salvo disattivare la personalizzazione all’avvio.

2. File, cronologia e app collegate

Prima di allegare un file

Un documento può contenere molto più del testo che vogliamo analizzare: nomi, indirizzi, firme, commenti, metadati, dati di terzi o informazioni non pertinenti. Prima di caricarlo, individuiamo le parti necessarie, rimuoviamo quelle superflue quando possibile e usiamo un estratto o una copia di prova. Per un esercizio in aula, preferiamo dati inventati o materiali pubblici.

1. Controlla account e workspace selezionati.
2. Leggi il nome del file e apri il documento per verificare che sia quello giusto.
3. Rimuovi o sostituisci identificativi non necessari; non affidarti alla sola anonimizzazione superficiale.
4. Allega solo le pagine o i campi utili al compito.
5. Dichiara nel prompt quali informazioni usare e quali ignorare.

Chat, archiviazione e cancellazione

Le chat normali e archiviate restano associate all’account fino a cancellazione o applicazione della policy del workspace. Archiviare cambia la visualizzazione, non la durata di conservazione. Quando si elimina una chat, questa scompare subito dalla vista e OpenAI ne programma la cancellazione dai sistemi entro 30 giorni, salvo eccezioni legali, di sicurezza o dati già de-identificati. I file presenti in Library possono essere conservati separatamente: eliminare la chat non elimina necessariamente la copia in Library.

I file aggiunti a un progetto restano finché non viene eliminato il file o il progetto, o finché non interviene una policy del workspace. Prima di caricare materiali in un progetto, considera che il contesto è pensato per essere riutilizzato in più chat e quindi il file può restare disponibile più a lungo della singola richiesta.

App collegate e plugin

Un’app collegata può leggere informazioni o compiere le azioni supportate con l’account autorizzato. Prima di collegarla, verifica il servizio, l’account, le autorizzazioni richieste e le condizioni del fornitore. Le app possono ricevere contesto pertinente dalla conversazione e, se la memoria è attiva, informazioni pertinenti dalle memorie. I dati condivisi con un’app sono soggetti anche ai termini e alla privacy policy del servizio esterno.

Cambiare il livello di approvazione non concede nuovi accessi: stabilisce quando ChatGPT chiede conferma usando accessi già disponibili. Per fermare l’accesso futuro attraverso un account, scollega la connessione; controlla separatamente chat, memorie e file già salvati.

3. Cautele per i diversi ruoli

Docente

Per preparare materiali didattici, preferisci consegne, testi pubblici o dati inventati. Evita di caricare elenchi di studenti, voti, PEI/PDP, note disciplinari, recapiti o elaborati identificabili, a meno che la scuola abbia autorizzato esplicitamente quel trattamento e abbia definito lo spazio e le impostazioni da usare. Se chiedi di adattare una verifica, prova prima con una classe fittizia e contenuti non riconducibili a persone reali.

Personale amministrativo

Prima di usare documenti di protocollo, fascicoli, comunicazioni o dati del personale, verifica le regole dell’ente e usa soltanto un workspace autorizzato. Riduci il documento ai campi necessari; non collegare una casella di posta o un archivio personale se l’attività riguarda dati istituzionali. Per invii, modifiche o condivisioni, controlla destinatario, contenuto e autorizzazione prima di approvare.

Programmatore

Nei prompt e negli esempi evita chiavi API, password, token, certificati, dati di clienti o log contenenti identificativi. Prima di aprire un repository in Codex, controlla quali file sono nel progetto e quali istruzioni o configurazioni contengono segreti. Usa file di esempio e variabili segnaposto; gestisci i segreti attraverso strumenti approvati dall’organizzazione, non inserendoli nella chat.

Account personale e workspace gestito

Situazione	Controllo da fare
Account personale	Rivedi Controlli dei dati, memoria, chat temporanea, file salvati e account delle app collegate.
Workspace scuola/ente	Verifica policy, ruolo, app abilitate, conservazione, memoria e indicazioni dell’amministratore o del referente privacy.
Dispositivo condiviso	Controlla account attivo, download, sessione aperta e file lasciati nel computer.
Lavoro con un’app esterna	Rivedi account connesso, dati condivisi, azioni possibili e condizioni del servizio.

Principio operativo: se non sai se un dato può essere caricato, fermati, sostituiscilo con un esempio fittizio e chiedi indicazioni al referente o all’amministratore del workspace.

4. Checklist pratica e verifica

Checklist prima di inviare

• Sto usando l’account e il workspace autorizzati per questa attività?
• Il prompt o il file contiene dati personali, riservati, credenziali o informazioni su terze persone?
• Posso ottenere lo stesso risultato con meno dati, un estratto o un esempio inventato?
• Ho controllato memoria, Controlli dei dati e modalità temporanea, sapendo che rispondono a scopi diversi?
• Sto usando un’app collegata? Quale account, quali permessi e quali azioni sono coinvolti?
• So dove il risultato resterà salvato: chat, progetto, Library, app esterna o cartella locale?
• Se è una modifica o un invio, ho verificato destinatari, contenuti e richiesta di approvazione?

Esercizio guidato

6. Prendi una richiesta di esempio: “Riassumi queste valutazioni e prepara una comunicazione alle famiglie”.
7. Evidenzia i dati personali o riservati che non sono necessari per redigere la bozza.
8. Riscrivi il caso usando dati fittizi e indicando destinatario, scopo e formato.
9. Apri le impostazioni Data Controls e Memory; individua i controlli senza modificarli durante la dimostrazione.
10. Apri un esempio di chat temporanea e spiega che cosa cambia e che cosa non cambia.
11. Seleziona un’app collegata di prova e leggi quali permessi e informazioni richiede.
12. Descrivi dove controlleresti o elimineresti chat e file dopo l’attività.

Verifica finale

Disattivare “Migliora il modello per tutti” cancella le chat?

Risposta attesa: No. Cambia l’uso delle nuove conversazioni per migliorare i modelli, ma cronologia e cancellazione sono controlli separati.

Una chat temporanea non viene conservata?

Risposta attesa: Non compare nella cronologia e può essere conservata fino a 30 giorni per sicurezza; se salvata diventa una chat normale.

Archiviare una chat equivale a eliminarla?

Risposta attesa: No. Archiviare la nasconde dalla vista principale, ma non cambia la sua conservazione.

Scollegare un’app elimina i dati già letti o salvati?

Risposta attesa: No. Ferma l’accesso futuro tramite quella connessione; chat, memorie e file salvati vanno gestiti separatamente.

Le impostazioni di ChatGPT controllano anche Include environments di Codex?

Risposta attesa: No. Codex ha un controllo separato per il contesto aggiuntivo degli ambienti.

Che cosa fare con un dato scolastico di cui non conosco la policy?

Risposta attesa: Non caricarlo: usa un esempio fittizio e chiedi indicazioni al referente o all’amministratore.

Documentazione ufficiale consultata

• Data controls in ChatGPT — OpenAI Help Center — https://help.openai.com/en/articles/7730893-data-controls-in-chatgpt
• Chat and file retention in ChatGPT — OpenAI Help Center — https://help.openai.com/en/articles/8983778-chat-and-file-retention-in-chatgpt
• How OpenAI handles data in consumer services — OpenAI Help Center — https://help.openai.com/en/articles/7039943-how-openai-handles-data-in-consumer-services
• Connected apps in ChatGPT — OpenAI Help Center — https://help.openai.com/en/articles/11487775-connected-apps-in-chatgpt
• Managing app permissions in ChatGPT — OpenAI Help Center — https://help.openai.com/en/articles/20001495-managing-app-permissions-in-chatgpt

Nota: questa lezione offre indicazioni operative generali, non sostituisce le policy della scuola o dell’organizzazione né le valutazioni del referente privacy. Funzioni, etichette e controlli dipendono da account, workspace e aggiornamenti. Documentazione consultata il 14 ottobre 2026.