ChatGPT e Codex possono lavorare partendo da documenti, immagini, dati e servizi collegati. Per ottenere un risultato utile dobbiamo indicare quali materiali usare, collegare l’account corretto quando serve e controllare le autorizzazioni richieste. In questa lezione seguiamo il percorso completo: dal materiale di partenza alla verifica dell’output, passando per fonti, app, conferme e scelta del modello.

Un collegamento non significa accesso illimitato. Le possibilità dipendono dall’app, dall’account collegato, dal piano e dalle regole dell’eventuale organizzazione. ChatGPT può cercare o leggere informazioni e, in alcune app, compiere azioni supportate. Codex lavora sui file del progetto locale o remoto secondo l’ambiente e i permessi disponibili. Prima di avviare un’attività, conviene quindi sapere che cosa gli stiamo dando e che cosa gli stiamo chiedendo di fare.

Obiettivi della lezione

• Preparare file e materiali in modo che l’assistente possa usarli con un obiettivo chiaro.
• Distinguere una fonte collegata da una risposta che va comunque verificata.
• Collegare un’app, per esempio Gmail o Google Drive, e riconoscere il ruolo dell’account autorizzato.
• Leggere le richieste di conferma e scegliere consapevolmente tra autorizzazione, rifiuto e impostazioni disponibili.
• Scegliere il modello tra quelli effettivamente mostrati, in base al compito e al livello di approfondimento necessario.

Durata indicativa: 60–75 minuti, con dimostrazione guidata e attività pratica.

1. Preparare i materiali prima di chiedere

Un file allegato è utile quando contiene il contesto che manca nella richiesta: una circolare, una tabella, una bozza, un’immagine o un estratto di codice. Diciamo che cosa deve farne l’assistente. “Leggi questo documento” lascia aperto lo scopo; “riassumi le scadenze in una tabella, separa le date esplicite dalle informazioni mancanti e indica la pagina di riferimento” rende il lavoro più controllabile.

Se lavoriamo in Codex, indichiamo anche la cartella o il progetto interessato, il comportamento che vogliamo ottenere e i limiti da rispettare. Possiamo chiedere prima un’analisi, poi una proposta e infine le modifiche. In questo modo capiamo che cosa verrà toccato e possiamo controllare il risultato durante il percorso.

Abitudine utile: descrivere il materiale, il compito e il formato dell’output; chiedere all’assistente di segnalare ciò che non trova nei file invece di colmare i vuoti con supposizioni.

2. Fonti, app e connettori

Le fonti possono arrivare da file caricati nella chat, da ricerche sul web o da app collegate. Una fonte collega la risposta a informazioni consultabili, ma non garantisce da sola che l’interpretazione sia corretta o che i dati siano aggiornati. Per una decisione importante apriamo la fonte, controlliamo che sostenga davvero l’affermazione e osserviamo la data, il contesto e gli eventuali limiti.

Usare Gmail, Drive e altri servizi

Le app collegate portano nella conversazione informazioni di servizi che già usiamo. A seconda dell’app, possiamo chiedere di trovare un messaggio, individuare un documento, riassumere una comunicazione o svolgere un’azione supportata. Per esempio: “Cerca in Gmail le comunicazioni della segreteria relative alla riunione del 12 novembre, elenca gli orari e riportami mittente e data. Non inviare risposte.” La richiesta circoscrive la ricerca e chiarisce che non vogliamo un’azione esterna.

Il collegamento può richiedere di selezionare il servizio, accedere all’account del provider e leggere i permessi richiesti. Scegliamo l’account che ha accesso ai dati utili: collegare un account personale non apre automaticamente i contenuti del profilo di lavoro. In un’organizzazione, l’amministratore del servizio o dello spazio di lavoro può limitare app e azioni. Le voci di menu possono cambiare nel tempo: seguiamo quelle effettivamente visibili in Impostazioni e nel selettore delle app.

Dal risultato alla verifica

• Chiedere di riportare mittente, data, nome del file o collegamento alla fonte quando disponibili.
• Controllare che il risultato provenga dall’account e dal servizio che intendevamo usare.
• Distinguere i dati trovati dalle deduzioni o dai campi non presenti.
• Prima di inviare, modificare o condividere qualcosa, leggere l’azione proposta e i destinatari.

Esempio per un docente: “Trova nella cartella del dipartimento i materiali sulla sicurezza del laboratorio. Riassumi i passaggi per gli studenti e cita il titolo dei documenti usati; evidenzia ciò che non è specificato.”

Esempio amministrativo: “Individua le email ricevute questa settimana con oggetto ‘iscrizione’, raggruppa le richieste per stato e prepara una bozza di risposta. Non inviare messaggi e non modificare i dati.”

Esempio per un programmatore: “Esamina il progetto e trova dove viene validato il campo email. Descrivi prima i file coinvolti e proponi una correzione minima; attendi il mio riscontro prima di applicarla.”

3. Autorizzazioni e conferme

Quando un’app deve leggere informazioni o compiere un’azione, può comparire una richiesta di autorizzazione. Prima di decidere, controlliamo quale app e quale account sono coinvolti, quali dati saranno letti e quale effetto avrà l’azione. Leggere un documento, inviare un’email, modificare un record o condividere informazioni hanno conseguenze diverse.

Che cosa significa “Approva per me”

Nell’interfaccia di Codex può comparire l’opzione “Approva per me”. Va letta insieme alla descrizione dell’azione e alla modalità di accesso attiva: consente al flusso di procedere con le richieste che rientrano nei permessi selezionati, così da ridurre le interruzioni. Non è un controllo che va attivato alla cieca. Se non è chiaro che cosa verrà eseguito, possiamo lasciare la richiesta in attesa, approvare solo il passaggio necessario o chiedere a Codex di spiegare il comando e gli effetti attesi.

Per le app collegate di ChatGPT possono essere disponibili impostazioni come chiedere sempre, consentire la lettura senza conferma, consentire automaticamente alcune azioni a basso rischio oppure, per alcune app e account, consentire tutte le azioni supportate. Le opzioni non sono uguali per tutti: contano il servizio, l’account e le regole dello spazio di lavoro. Le autorizzazioni dell’app non aggiungono accesso che l’account non possiede e non sostituiscono i permessi concessi al provider.

Un controllo semplice prima di approvare

Domanda	Che cosa verificare
Chi agisce?	Nome dell’app o dello strumento e account collegato.
Che cosa farà?	Lettura, invio, modifica, eliminazione o condivisione.
Dove avrà effetto?	Email, cartella, progetto, destinatario o servizio interessato.
Quanto dura il permesso?	Solo questa azione, una serie di azioni o un’impostazione persistente, se proposta.
Posso controllare l’esito?	Anteprima, riepilogo delle modifiche, file risultanti o cronologia dell’azione.

Se la richiesta è ambigua o riguarda dati sensibili, scegliamo l’approvazione più limitata disponibile oppure rifiutiamo e restringiamo la consegna. Per un’azione esterna, come inviare un messaggio, è spesso utile chiedere una bozza, controllarla e dare un’istruzione esplicita di invio solo dopo averne verificato contenuto e destinatari.

Regola pratica: prima si chiarisce l’azione, poi si concede il permesso necessario. Una richiesta di autorizzazione è un momento di controllo, non un passaggio da superare automaticamente.

4. Scegliere il modello adatto

Il selettore del modello permette di scegliere tra le opzioni disponibili nel proprio account. I nomi, le capacità e le modalità di ragionamento possono cambiare; per questo è più utile imparare a scegliere in base al lavoro che abbiamo davanti, invece di memorizzare un elenco che potrebbe diventare rapidamente superato.

Tipo di compito	Punto di partenza ragionevole	Che cosa controllare
Domanda breve o trasformazione semplice	Modello rapido o leggero, se presente.	Che il risultato sia corretto e sufficiente.
Scrittura, sintesi o lavoro quotidiano	Modello generale adatto a compiti vari.	Tono, accuratezza e rispetto dei vincoli.
Analisi articolata, ricerca o codice complesso	Modello o modalità con ragionamento più approfondito, se disponibile.	Fonti, passaggi, modifiche e verifiche.
Attività con app o strumenti	Un’opzione compatibile con le funzioni da usare.	Che app e strumenti siano disponibili per quel modello e account.

Un modello più potente non elimina la necessità di fornire contesto, controllare le fonti e rivedere il risultato. Per un’attività semplice possiamo privilegiare la rapidità; per una consegna con più vincoli possiamo scegliere un’opzione più approfondita, se disponibile. Se due modelli sono selezionabili, possiamo confrontarli sullo stesso compito e tenere quello che soddisfa i nostri criteri con il tempo e il livello di dettaglio appropriati.

Applicare la scelta ai ruoli

Docente: per preparare una breve variazione di un testo può bastare un’opzione rapida; per progettare un’unità con prerequisiti, verifiche e adattamenti, può essere utile un modello più approfondito. Le fonti didattiche vanno controllate.

Personale amministrativo: per classificare poche richieste o migliorare una bozza scegliamo l’opzione più efficiente che rispetta i criteri. Prima di collegare la posta o chiedere un invio, verifichiamo account, dati e destinatari.

Programmatore: per una spiegazione circoscritta del codice può bastare una richiesta diretta; per seguire un errore tra più file o pianificare una modifica, usiamo un contesto più ampio, chiediamo di motivare i passaggi e controlliamo le modifiche nel progetto.

Una sequenza di lavoro consigliata

1. Definisci il risultato e individua i materiali necessari.
2. Seleziona il modello tra quelli mostrati e scegli l’app, se serve.
3. Formula una richiesta circoscritta, specificando se vuoi solo leggere o anche agire.
4. Esamina fonti, anteprime e richieste di autorizzazione prima di procedere.
5. Controlla il risultato finale e chiedi correzioni precise.

5. Laboratorio guidato

Scegli un’attività realistica e usa un materiale non sensibile: una comunicazione pubblica, una scheda didattica senza nomi, un file di esempio o un piccolo progetto dimostrativo. Lo scopo è provare il flusso, non collegare per forza un account reale. Se si lavora con un’app, l’insegnante può mostrare la procedura usando dati di prova e descrivere le schermate senza esporre messaggi o informazioni private.

Attività: dal materiale all’output controllato

6. Indica quale risultato vuoi ottenere e chi lo userà.
7. Aggiungi il file o seleziona una fonte collegata disponibile.
8. Dichiara i limiti: per esempio, “non inviare email”, “non cambiare il file originale” oppure “usa solo i dati contenuti nel documento”.
9. Scegli un modello disponibile adeguato al compito e descrivi perché lo hai scelto.
10. Quando appare una richiesta, identifica app, account, azione e durata dell’autorizzazione. Approva solo ciò che hai compreso.
11. Controlla il risultato contro il materiale iniziale e annota una correzione utile.

Traccia pronta da adattare

Parte	Esempio di consegna
Obiettivo e destinatario	“Prepara un riepilogo operativo per i colleghi della segreteria.”
Materiale o fonte	“Usa il documento allegato e le email della cartella indicata, se l’app è disponibile.”
Vincoli	“Non inviare messaggi, non modificare i file e non includere dati personali non necessari.”
Output e verifica	“Presenta le attività in una tabella, cita il documento o la data del messaggio e segnala le informazioni mancanti.”

Verifica finale

Collegare Gmail o Drive dà accesso a tutti i dati?

Risposta attesa: No. Contano account, autorizzazione del provider, funzioni dell’app e regole dell’organizzazione.

Una fonte citata rende automaticamente vera la risposta?

Risposta attesa: No. Apriamo la fonte e controlliamo che supporti davvero l’affermazione.

Che cosa valutiamo prima di approvare?

Risposta attesa: App, account, azione, destinatari o risorse coinvolti e portata del permesso.

“Approva per me” equivale a un’autorizzazione senza limiti?

Risposta attesa: No. Leggiamo l’azione e le impostazioni associate; la disponibilità e la portata dipendono dalla configurazione.

Come si sceglie il modello?

Risposta attesa: Partendo dal compito, dal livello di approfondimento e dalle opzioni mostrate nell’account.

Fonti ufficiali

• OpenAI Help Center, Connected apps in ChatGPT — https://help.openai.com/en/articles/11487775-connected-apps-in-chatgpt
• OpenAI Help Center, Managing app permissions in ChatGPT — https://help.openai.com/en/articles/20001495-managing-app-permissions-in-chatgpt
• OpenAI Help Center, Connecting and managing app accounts in ChatGPT — https://help.openai.com/en/articles/20001494-connecting-and-managing-app-accounts-in-chatgpt
• OpenAI Help Center, GPT-6 and other models in ChatGPT — https://help.openai.com/en/articles/20001354-gpt-6-and-other-models-in-chatgpt

Nota didattica: le schermate e le opzioni cambiano in base a piano, app, account e aggiornamenti. Durante la lezione, usare le etichette effettivamente presenti nell’interfaccia e non approvare un’azione senza averne compreso gli effetti.